제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 이노케어플러스 (이하 "회사" 또는 “닥플 플러스”라 함)가 제공하는 닥플(https://docple.docple-plus.com)과 동네의사(www.dongdoc.docple-plus.com) 내 캐시몰 서비스의 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
•
“캐시몰 서비스”(이하 “서비스”라 함)란 이용자가 유무선 인터넷(모바일 애플리케이션 포함)을 통해 “기프티쇼”을 구매하여 모바일 단말기로 전송할 수 있도록 하고 “기프티쇼”의 수신자가 이를 상품별로 명시된 사용기간 내에 실물 상품을 받을 수 있도록 회사가 운영하는 모바일 애플리케이션과 유무선 인터넷 서비스를 말합니다.
•
기프티쇼”이란 사용처에서 판매하는 일정한 상품을 이용자가 휴대전화 등을 통해 교환권 형태로 수신자에게 선물하고, 이 교환권을 수신자가 해당 사용처에서 연계된 상품으로 교환할 수 있는 교환권을 말하며, 그 종류는 다음 각 목과 같습니다.
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“상품형 기프티쇼”이란 특정 실물 상품과 교환할 수 있는 권리가 기록된 바코드 형태의 모바일 교환권을 말합니다.
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“금액형 기프티쇼”이란 수신자의 선택에 의하여 표시된 금액 상당의 실물 상품과 교환할 수 있는 권리가 기록된 바코드 형태의 모바일 교환권을 말합니다.
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“이용자(회원)”라 함은 닥플 의사회원가입 인증회원 또는 동네의사 일반회원으로 본 약관에 동의하고 이용계약을 체결한 자로, 이용 자격을 부여 받은 자를 의미합니다.
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“수신인”이란 기프티쇼를 이용자로부터 전송 받은 자를 말합니다.
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“사용처” 및 “교환처”란 기프티쇼로 실제 상품을 교환할 수 있는 매장을 말합니다.
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“캐시”란 현금처럼 결제할 수 있는 캐시를 말합니다.
② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령, 상관례 및 서비스 별 안내에서 정하는 바를 따릅니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 이용자에게 공시함으로써 효력을 발생합니다.
② 회사는 사정 변경의 경우와 영업상 중요 사유가 있을 때 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 전항과 같은 방법으로 효력을 발생합니다.
제4조 (약관의 명시와 개정)
① 이 약관의 내용은 서비스 등록신청 화면에서 이용약관 항목을 통하여 게시 및 공시하며, 약관에 변경사항이 발생할 경우 지체 없이 서비스 내에 변경된 사항을 공시합니다.
② 이용자의 이용조건에 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서 회사는 약관의 변경 이전이라도 서비스 내에 공지사항 등을 이용하여 공지할 수 있으며, 이는 약관의 일부로써 유효합니다.
제5조 (약관 외 준칙)
이 약관에 밝히지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 전자상거래 등에 관한 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령과 회사가 정한 서비스 이용지침 등의 규정을 따릅니다.
제6조 (서비스 이용 계약의 성립)
① 회사가 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 자는 서비스 신청에 대한 회사의 승인과 약관 내용에 대한 이용자의 동의로 성립됩니다.
② 이용자는 서비스 이용 시 원활하고 정확한 서비스 진행을 위하여 회사에서 요구하는 회원정보및 제반 정보를 제공해야 합니다.
제7조 (서비스 이용 제한)
회사는 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 이용 신청에 대해서 승인 거절 또는 승인을 취소할 수 있습니다.
•
서비스용 설비의 장애 및 보수, 정전, 이용량의 폭주 등 기술상 서비스를 제공할 수 없는 경우
•
이용자가 타인 명의로 서비스를 이용하는 경우
•
회사의 서비스 정책 또는 이 약관을 위반하여 서비스를 이용하고자 하는 경우
•
서비스의 시스템을 무단으로 침범한 경우
•
이동전화 서비스 가입자의 자격 또는 성격에 따라 이동전화 서비스의 해지, 일시 정지, 정보이용료 한도 초과 등의 사유가 발생한 경우
•
기타 회사가 정한 요건을 충족하지 않은 경우
제8조 (서비스의 이용 시간)
① 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있고, 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에도 서비스는 일시 중지될 수 있습니다. 이때 회사는 미리 그 내용을 공지하며, 부득이한 경우 사후에 통보할 수 있습니다.
② 회사는 서비스를 일정 범위로 나누어 범위 별로 이용할 수 있는 시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 공지합니다.
제9조 (서비스 이용에 대한 이용자의 의무와 책임)
회사가 정상적으로 서비스를 제공한 경우 이로 인하여 발생하는 개인 간의 모든 민∙형사상 책임은 이용자에게 있습니다.
제10조 (제휴 연계 서비스)
① 회사는 이용자 또는 수신자가 구매하거나 선물로 주고받은 기프티쇼를 케이티엠하우스에서 확인할 수 있도록 연계하여 서비스하고 있습니다.
② 서비스 이용에 필요한 모바일 애플리케이션과 유무선 인터넷 사이트의 서비스는 해당 서비스의 약관과 서비스 정책을 따릅니다.
③ 제1항과 제2항의 연계 서비스 정책, 회원정책, 서비스 장애 통지 등은 각각의 서비스 운영 주체가 책임을 지며 회사에서는 본 서비스의 제공에 대한 부분만 책임을 집니다.
제11조 (기프티쇼 전송 및 수신내역 관리)
① 기프티쇼 전송내역은 서비스 페이지 또는 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다.
② 기프티쇼 수신내역은 기프티쇼 모바일 애플리케이션이나 서비스 페이지 또는 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다.
③ 이용자의 고의 또는 과실로 기프티쇼 전송내역이나 수신내역이 노출되어 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제12조 (기프티쇼의 사용)
① 제휴사 정책 변경(판매 종료, 매가 변경) 등으로 기간을 연장할 수 없거나 지정상품이 품절되어 수신자의 요청이 있을 때에는 전액 환불 처리 됩니다.
② 기프티쇼 전송내역과 수신내역에 대해 이용자는 수신자의 휴대폰 또는 서비스 사이트에서 개별 확인할 수 있습니다.
③ 이용자의 고의 또는 과실로 캐시몰 전송내역 또는 수신내역이 노출되어 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
④ 기프티쇼 전송내역은 전송한 날로부터 1년 이내, 수신내역은 수신한 날로부터 1년 이내의 내역에 대해 단위별로 확인이 가능합니다.
⑤ 기프티쇼를 구매한 이용자가 캐시몰 수신자를 잘못 지정하여 상품을 전송하였음에도 불구하고 수신자가 해당 상품을 사용함으로써 이용자와 수신자 간 발생된 분쟁에 회사는 관여하지 않으며, 이용자와 수신자가 자체적으로 해결하여야 합니다.
⑥ 구매 상품의 지정된 유효기간 이내에만 상품으로 교환이 가능하며, 유효기간이 지난 경우 사용할 수 없습니다.
⑦ 고객은 회사에 유효기간 내에는 유효기간의 연장을 요청할 수 없습니다.
제13조 (기프티쇼의 사용 제한)
① 회사는 다음 각 호에 해당하면 수신자가 받은 기프티쇼의 전부 또는 일부의 교환을 제한하거나 사용을 중지할 수 있습니다.
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사용처와의 계약 종료 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
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회사가 제공하는 서비스가 아닌 불법 또는 부정한 방법, 다른 수신자로부터 재송신(재판매)된 기프티쇼를 수신 받아 교환하고자 하는 경우
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타인의 명의를 무단으로 사용한 결제 수단을 통하여 받은 기프티쇼를 교환하고자 하는 경우
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천재지변, 국가비상사태 등 불가항력의 사유가 있는 경우
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기타 이 약관에서 정한 기프티쇼의 교환 제한 사유가 발생한 경우
② 전산상의 문제 또는 기타 회사의 귀책사유로 기프티쇼를 교환할 수 없을 때에는 기프티쇼를 환불합니다.
제14조 (이용자에 대한 통지)
① 회사는 이용자가 제공한 이메일(E-mail) 또는 문자메시지(SMS) 등으로 이용자에게 통지할 수 있습니다
② 회사가 불특정 다수 이용자에게 통지할 때는 서비스 게시판 등에 게시하는 것으로 개별 통지를 대신할 수 있습니다.
제15조 (개인 정보의 위탁)
회사는 회원의 동의가 있거나 법률의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 수집된 개인 정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 캐시몰 운영에 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 회사에 위탁할 수 있습니다.
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제공업체 : ㈜케이티알파 기프티쇼비즈
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제공목적 : 기프티쇼 구매 활동에 따른 휴대폰 번호 및 구매이력 확인
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제공사항 : 이름, 휴대폰 번호
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보유/이용기간 : 개별 이용시 또는 소멸기한 경과시까지, 서비스 제공기간 동안
제16조 (관할법원)
① 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
② 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
③ 서비스 이용 및 본 약관과 관련하여 발생하는 분쟁에 대해서는 대한민국의 법률을 적용합니다.
부칙
[시행일] 본 이용약관은 2020년 06월 01일부터 적용되며, 이용약관의 적용을 받습니다.
[개정일] 본 이용약관은 2021년 03월 01일부터 적용되며, 이용약관의 적용을 받습니다. 2020년 06월 01일부터 적용된 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.
[개정일] 본 이용약관은 2024년 04월 03일부터 적용되며, 이용약관의 적용을 받습니다. 2021년 03월 01일부터 적용된 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.
[개정일] 본 이용약관은 2024년 09월 01일부터 적용되며, 이용약관의 적용을 받습니다. 2024년 04월 03일부터 적용된 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.
[개정일] 본 이용약관은 2025년 03월 04일부터 적용되며, 이용약관의 적용을 받습니다. 2024년 09월 01일부터 적용된 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.
[개정일] 본 이용약관은 2025년 07월 23일부터 적용되며, 이용약관의 적용을 받습니다. 2025년 03월 04일부터 적용된 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.